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Como excluir uma compra

Tentei excluir uma compra mas não consegui. O botão esta desabilitado. Por que?

Se você tentou excluir uma compra, deve ter observado que o botão EXCLUIR esta desabilitado. Por que? Isto acontece por ser necessário que os itens da compra sejam excluidos primeiro. Desta forma, além de ser uma confirmação de que realmente se deseja excluir a compra, a exclusão dos itens atualiza o estoque, diminuindo o saldo dos produtos que estavam incluidos na compra.
Para exemplificar:Suponhamos que um determinado produto tenha o saldo de estoque de 20 unidades num dado momento, e você deseja excluir uma compra no qual consta a compra de 3 deste produto. Ao excluir o produto da compra, o saldo deste mesmo produto é automaticamente atualizado, e passa par 17 unidades. Ou seja:20 unidades- 3 unidades (compra excluida)= 17 unidades (saldo).
O processo de exclusão pode ser visto em detalhes no video abaixo:

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Gameficação: Dê bônus e ganhe clientes fiéis (parte 2)


Esta é a segunda e última parte de uma série sobre como gameficar seu ecommerce utlizando o sistema de pontuação da Loja 247.

Iremos ver a partir de agora como o cliente pode acompanhar ou checar os pontos que ganhou, bem como usa-los para fazer compras.

EFETUANDO COMPRAS

Ao acessar a  área de compras da sua loja virtual,  e clicar no produto que ele deseja comprar , será mostrado a ele os detalhes do produto, bem como sua foto. E ao lado do valor em reais, é  mostrado o valor em pontos  do produto.

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Quando ele acessa o carrinho de compras,  também é informado o valor dos pontos por produto e total.

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E finalmente na janela de finalização da compra  (checkout) , ele verá o total a ser pago,  em reais e em pontos.

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Observe na imagem acima que o total da compra deste cliente é de  14,70 reais. E  em pontos é 147 . E logo abaixo do total é informado o total de pontos que este cliente já ganhou em compras anteriores.

Como ele tem saldo de bônus , ele pode usar, ou não, no pagamento desta compra.

Vamos simular como ficaria o pagamento nas 2 possibilidades.

1 – Pagamento sem usar o saldo de bônus

O cliente seleciona a forma de pagamento e clica em ADICIONAR. Desta forma, o pagamento será feito de forma integral com a forma de pagamento escolhida

Primeiro ele seleciona a forma, No caso,  cartão de crédito e clica em ADICIONAR

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Após será exibido o registro da forma de pagamento,  bastando agora ele concluir a compra.

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2 – Pagamento usando o saldo de bônus

O cliente irá adicionar o saldo de bônus como primeira forma de pagamento , e uma segunda forma de pagamento , para o valor restante.  Como ele tinha 80 pontos,  o sistema converteu o saldo para reais 80 x 0,10 = 8,00) , abatendo do total (14,70), ainda ficaram 6,70 , que o cliente optou em pagar com cartão de débito.

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Veremos agora como o cliente pode acompahar sua movimentação e o saldo de bônus.

EXTRATO DE BÔNUS

O seu cliente tem a disposição dele um extrato para que possa estar ciente dos pontos adquiridos, gastos e o saldo disponível.

Para ter acesso ao extrato, basta ele se conectar à loja e clicar no ícone Minha Conta.

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Observe que o saldo já e mostrado mesmo antes de se clicar em EXTRATO DE BÔNUS.

Vimos anteriormente 2 exemplos que mostram como o cliente pode fazer compras usando o bônus como meio de pagamento  e também sem usar.

Veremos agora como estas 2 compras em separado irão se refletir no saldo do cliente.

Antes veja como estava a movimentação e saldo da conta antes de ocorrer uma das compras de exemplo:

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A última compra realizada foi no dia 12/12. Nesta compra o cliente ganhou 2 pontos. Como ja tinha acumulado 78, Seu saldo mudou para 80.

Agora veja como fica o extrato/ saldo após registro da compra paga integralmente com com cartão crédito:

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Houve um crédito de 2 pontos. Isto porque o sistema foi configurado  para gerar bônus a cada 7 reais. Como o valor desta compra foi de R$ 14,76 , o crédito foi de corretos 2 pontos ( 14 ÷ 7 = 2).

Agora com a outra situação, na qual  pagamento tá feito parcialmente com bônus e o restante com cartão de débito:

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Neste caso o saldo foi zerado, pois foi usado para pagamento .  E o cliente não ganhou pontos . Por 2 motivos:

  • Não é  gerado bônus sobre sobre bônus. Se o pagamento tiver mais de uma forma de pagamento,  o cálculo do bônus incidirá só sobre o valor pago por outros meios.
  • Subtraindo o valor pago com bônus (R $ 8,00) restaram R$ 6,47 que foi pago com cartão . Como este valor  é  inferior a 7 reais, não houve bonificação.

Com isto, concluímos nossa análise de como implantar o sistema de bônus em sua loja virtual . Caso você ainda não seja usuário da Loja 247, e queira e beneficir deste fantástico recurso de gameficação,  é  só  clicar aqui e ativar sua loja.

Em breve abordaremos de que formas poderá  divulgar este serviço para seus clientes, bem como outros métodos e ferramentas de gameficação que serão disponibilizados na Loja 247.